九江市春天物業(yè)服務(wù)有限公司,位于九江市開發(fā)區(qū)泰山路9號(hào),公司創(chuàng)建于2012年5月。注冊(cè)資本為三百萬元。經(jīng)營(yíng)范圍:物業(yè)服務(wù);家政服務(wù);保潔服務(wù);清潔服務(wù);外墻清洗;綠化養(yǎng)護(hù)修剪;有害生物防治;消毒滅菌;餐飲服務(wù);會(huì)務(wù)會(huì)展服務(wù);停車場(chǎng)服務(wù);園林綠化工程;室內(nèi)外裝飾裝修工程;市政工程,房地產(chǎn)中介服務(wù):商品房銷售;機(jī)電設(shè)備安裝及維修,老年換人養(yǎng)護(hù)服務(wù),廣告設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布;婚慶禮儀服務(wù)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))
九江市春天物業(yè)服務(wù)有限公司自成立以來,在相關(guān)主管單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為經(jīng)營(yíng)理念,完善的品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略為指導(dǎo),堅(jiān)持“以人為本”的思想,以誠實(shí)厚道、嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的作風(fēng),信守諾言,逐步形成了企業(yè)獨(dú)特的品質(zhì)和風(fēng)格,受到主管單位和所轄各業(yè)主及用戶單位的一致好評(píng)。管轄類別有商業(yè)寫字樓、高尚住宅、大廈、大型綜合性市場(chǎng)。
在有長(zhǎng)期物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,以有關(guān)部門及業(yè)主委員會(huì)的要求和滿意度作為衡量服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),做到把公司日常的工作以每月工作總結(jié)及工作計(jì)劃的形式向業(yè)主委員會(huì)長(zhǎng)期通報(bào),并正式向業(yè)主公開管理服務(wù)中心的財(cái)務(wù)收支狀況,實(shí)行透明化管理,讓業(yè)戶們心中有數(shù)。我們認(rèn)為,只有這樣,才能建立起“九江市春天物業(yè)服務(wù)有限公司”與業(yè)戶之間的雙向信任關(guān)系,取得業(yè)戶們的信任和支持,讓一切的管理服務(wù)項(xiàng)目置于“陽光”之下,建立計(jì)劃管理體系、成本控制體系、物業(yè)運(yùn)作管理體系、完善的墻訓(xùn)體系,加大培訓(xùn)工作力度,引入監(jiān)督機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。同時(shí)引進(jìn)“三全管理”這一科學(xué)、實(shí)用的管理方式,全員管理和參與,全程監(jiān)督和控制,全效的質(zhì)量保證,形成了一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的物業(yè)管理運(yùn)行模式,使物業(yè)管理無疏無漏,讓物業(yè)服務(wù)有質(zhì)量,這便是“三全”管理的核心,亦是物業(yè)管理的精髓所在。
全員要求做到“五不讓”即:不讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情在我這里延誤;不讓上請(qǐng)下達(dá)的渠道在我這里堵塞;不讓工作失誤在我這里發(fā)生;不讓前來反映情況的業(yè)主在我這里受到冷落;不讓公司形象在我這里受到損害。
“九江市春天物業(yè)服務(wù)有限公司”公司不但能把各種管理體系和制度落到實(shí)處,真正實(shí)現(xiàn)了管理上的互動(dòng),一方面為業(yè)戶們排憂解難,把服務(wù)工作做在業(yè)主開口之前,另一方面積極在管轄樓盤內(nèi)營(yíng)造出和諧的氛圍,讓各種管理融入到對(duì)業(yè)戶的服務(wù)上來。對(duì)每一次業(yè)戶的要求或投訴都有人跟進(jìn)和落實(shí),而員工為維護(hù)大眾利益和公司信譽(yù)罵不還口、打不還手而受到委屈的,公司設(shè)有獎(jiǎng)項(xiàng)“委屈獎(jiǎng)”,員工有任何對(duì)待業(yè)戶無禮的行為都將受到相應(yīng)的處罰。此服務(wù)理念自始至終貫穿于整個(gè)公司的運(yùn)作之中,得到主管機(jī)關(guān)和廣大業(yè)主的一致好評(píng)。
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